Qui sommes-nous
L’adresse de notre site Web est : https://arkoval.com.
CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Cette charte vous informe sur les modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles.
RGPD – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La société ARKOVAL SAS, sise 29 avenue des Mondaults 33270 Floirac s’engage dans la collecte et le traitement de vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général européen, sur la Protection des Données RGPD (entrée en vigueur le 25 mai 2018) et conformément à la Loi Informatique et Libertés (articles 39 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION ET D’OPPOSITION
Nous vous rappelons que, conformément à ces réglementations, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression à des données qui vous concernent.
Vous pouvez à tout moment demander à modifier vos données personnelles et à en demander l’effacement en contactant notre DPO (Déléguée à la Protection des Données) sur rgpd@arkoval.com ou par courrier à ARKOVAL SAS, À l’attention du DPO, 29 avenue des Mondaults 33270 Floirac. Votre demande sera alors traitée dans les plus brefs délais.
COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
ARKOVAL SAS recueille les données suivantes :
– sur le site internet : données de type audience, pages visitées, temps de visite, nombre de visites…
– formulaire de contact/devis/rappel : nom, prénom, email, adresse, téléphone, descriptif de votre demande…
– échange, gestion commerciale et administrative : données personnelles, email professionnel, adresse, Kbis.
BLOCTEL : Droit d’inscription sur liste d’opposition
Suivant la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et loi Hamon L.223-2 du Code de la consommation, nous vous informons que vous disposez du droit d’inscription sur la liste d’opposition téléphonique au démarchage téléphonique. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le site www.bloctel.gouv.fr
INFORMATIQUE ET LIBERTÉ, DONNÉES PERSONNELLES
Les informations recueillies sur notre formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé suivi par notre DPO avec pour objectif unique la relation commerciale. Elles sont conservées pendant maximum six années et sont destinées au service client.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou les supprimer en contactant notre DPO via cette adresse e-mail : rgpd@arkoval.com
DESTINATION DES DONNÉES RECUEILLIES PAR ARKOVAL SAS
Les données sont recueillies exclusivement pour exploitation par ARKOVAL SAS. Elles ne sont pas vendues ou louées.
Nous traitons et conservons vos données personnelles pour les fins suivantes :
– Administratives et commerciales : gestion et suivi des dossiers prospects et clients, devis, livraison, facturation, paiement.
– E-mail marketing pour ARKOVAL SAS : informations, vœux, newsletters, invitations événements…
CONSERVATION ET DURÉE D’UTILISATION ADMINISTRATIVE
Pour information, notre Durée d’Utilisation Administrative (DUA) ou durée de conservation des données est de 10 ans maximum après la clôture de votre dossier.
Les données prospects et clients sont archivés au format informatique sur un serveur local en accès restreint sécurisé.
Les données personnelles ne sont utilisées que par le service associé à votre besoin et ne feront en aucun cas l’objet d’un partage à un tiers ou divulgation à un partenaire.
COOKIES
Lors de votre utilisation du site www.thevenin.fr, nous pouvons déposer sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile), grâce à votre logiciel de navigation, un fichier appelé “cookie”. Il permet, pendant sa durée d’enregistrement, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites. Vos données de visite sont donc conservées. La poursuite de la navigation vaut accord au dépôt de cookies sur votre terminal.
Voici les cookies utilisés par www.arkoval.com :
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Durée de conservation des données d’utilisateurs : 14 mois maximum
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RÉVISION DE NOTRE CHARTE
ARKOVAL SAS se réserve le droit de corriger, modifier la charte de confidentialité et de protection des données dans le cas où la réglementation viendrait à évoluer.
SÉCURISATION DE NOTRE SITE INTERNET
Le site www.arkoval.com est sécurisé en HTTPS (Hyper Text Transfert Protocol Secure) via certificat SSL. Ce certificat assure la sécurisation du transfert des données.
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